1. Disposições Gerais

1.1. Este contrato estabelece as condições de política de cancelamento, forma de pagamento e penalidades aplicáveis às reservas realizadas na pousada LAUS Bangalôs Experience, doravante denominada “Pousada”.

1.2. O ato de reserva e pagamento por parte do hóspede implica a aceitação plena e incondicional de todas as cláusulas deste contrato.

2. Forma de Pagamento

2.1. Para confirmar a reserva, o hóspede deverá efetuar o pagamento de 50% (cinquenta por cento) do valor total da estadia, doravante denominado “Valor da Reserva”, no ato da reserva.

2.2. O saldo restante, correspondente a 50% (cinquenta por cento) do valor total da estadia, deverá ser pago no momento do check-in, utilizando o meio de pagamento acordado previamente.

2.3. Caso o pagamento do saldo restante não seja efetuado no momento do check-in, a Pousada se reserva o direito de recusar o check-in e cancelar a reserva, aplicando as penalidades previstas neste contrato.

3. Política de Cancelamento

3.1. Em caso de cancelamento da reserva por parte do hóspede, o Valor da Reserva (50% do valor total) não será reembolsável, independentemente do motivo do cancelamento.

3.2. O hóspede poderá utilizar o Valor da Reserva como crédito para uma nova reserva, desde que:

• a) A nova reserva seja realizada dentro do prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data original da reserva cancelada.
• b) A nova reserva seja feita na mesma tarifa da reserva original. Se o valor da nova reserva for superior, o hóspede deverá pagar a diferença.
• c) A nova reserva esteja sujeita à disponibilidade e às condições da Pousada no momento da solicitação.

3.3. Caso o hóspede não utilize o crédito dentro do prazo de 1 (um) ano, o Valor da Reserva será definitivamente retido pela Pousada.

4. No Show (Não Comparecimento)

4.1. Em caso de não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in (“no show”), a reserva será considerada cancelada automaticamente.

4.2. Além da perda do Valor da Reserva, o hóspede estará sujeito ao pagamento de uma multa adicional de 30% (trinta por cento) do valor total da estadia.

4.3. A multa de 30% será cobrada imediatamente, utilizando o meio de pagamento informado no ato da reserva.

5. Alterações na Reserva

5.1. Alterações nas datas poderão ser solicitadas, sujeitas à disponibilidade e possíveis diferenças tarifárias.

5.2. A alteração não isenta o hóspede das penalidades previstas, mantendo-se a política de cancelamento e créditos.

6. Política de Reembolso

6.1. Não será concedido reembolso para cancelamentos ou no show.

6.2. Qualquer reembolso excepcional seguirá a política interna da Pousada e poderá sofrer deduções administrativas.

7. Obrigações e Responsabilidades

7.1. O hóspede deve fornecer informações corretas para a reserva.

7.2. A Pousada poderá cancelar a reserva se constatar irregularidades nas informações.

7.3. O hóspede é responsável por danos causados à propriedade durante a estadia.

8. Disposições Finais

8.1. Este contrato é aceito a partir do pagamento do Valor da Reserva.

8.2. Fica eleito o foro da comarca da cidade de Maraú (BA) para eventuais dúvidas ou controvérsias.

8.3. A Pousada poderá alterar as políticas e termos a qualquer momento, valendo para novas reservas.

9. Aceitação do Contrato

9.1. Ao efetuar o pagamento do Valor da Reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado este contrato.

Esse contrato foi projetado para ser claro e abrangente, protegendo os interesses da Pousada e garantindo que o hóspede esteja plenamente ciente das condições de cancelamento, pagamento e penalidades associadas à reserva.